Retour sur enquête de satisfaction
mars 14, 2025
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Breizh Cyber a récemment mené une enquête de satisfaction auprès de ses bénéficiaires afin d’évaluer la qualité de ses services et d’identifier des axes d’amélioration. Les résultats sont clairs : nos clients nous font confiance et apprécient notre accompagnement !
Un service de réponse à incidents très bien noté
Avec une note moyenne de 4.88/5, notre service de réponse à incidents est salué pour sa réactivité, son suivi personnalisé et la qualité de son accompagnement. Nos experts sont là pour vous aider à traiter vos incidents de sécurité avec un tiers de confiance.
Un service de signalement de vulnérabilités efficace
L’évaluation atteint 5/5, preuve de la pertinence et du professionnalisme de notre approche. Un point d’amélioration identifié concerne la communication sur la clôture des signalements, que nous allons renforcer.
Des services payants appréciés, avec des pistes d’amélioration
Les services et prestations recueillent de très bons retours, avec un bon rapport qualité-prix. Cependant, certains services nécessitaient des évolutions présentées dans notre offre 2025.
Merci à toutes les personnes ayant participé à l’enquête de satisfaction !
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